利用規約

この規約(以下「本規約」といいます)は、メタジェニックス株式会社(以下「当社」といいます)が運営するオンラインショッピングサイト「メタジェニックス オンラインストア」(URL:https://www.metagenics.co.jp/(以下「本サイト」といいます)の利用及び本サイトを通じたサプリメント等の商品(以下「商品」といいます)の売買契約に関する諸条件を定めるものであり、本規約に同意して本サイトを利用する、すべての方に適用されます。


第1条(本規約について)

  • 本規約は、本サイトを利用して商品を購入される方(以下「利用者」といいます)と当社との間の法律関係を定めるものです。また、本サイト上に掲載される本サイトの利用条件等も、本規約の一部を構成するものであり、利用者の方はこれらを遵守いただく必要があります。

第2条(会員登録)

  • 1.利用者は、本サイトを通じて商品を購入するため、必要事項を入力し、本規約に同意の上、会員登録をする必要があります。
  • 2.次のいずれかに該当する場合には、当社は、会員登録を拒否することができます。
    • (1)利用者が、必要事項について虚偽の情報や誤った情報を入力した場合
    • (2)利用者が、過去に第12条の禁止行為を行ったことがある場合
    • (3)利用者が、過去に本規約違反等を理由に、本サイトの会員資格を取り消された者である場合
    • (4)必要事項において既に他の利用者が登録している内容が入力された場合
    • (5)本人ではない第三者によって申込みが行われた場合
    • (6)住所が日本国外の場合
    • (7)法人の場合
    • (8)その他、当社が不適当と判断した場合

第3条(会員情報の変更)

  • 1.利用者は、会員登録の際に入力する事項である、氏名、住所等の情報(以下「会員情報」といいます)に変更があった場合には、速やかに、会員情報を変更するものとします。
  • 2.会員情報の変更がなされた場合でも、既に手続に入った商品の発送等は、変更前の情報に基づいて行われることがあり、当社は、変更前の情報に基づいて行った手続について責任を負いません。

第4条(退会)

  • 利用者が会員登録の抹消(以下「退会」といいます)を希望する場合には、その旨を当社にご連絡ください。当社において所定の退会手続を行った後に、退会となります。

第5条(パスワードの管理)

  • 1.本サイトにログインするためには、パスワードの入力が必要です。
  • 2.パスワードは利用者本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
  • 3.パスワードは、他人に知られることがないように、定期的に変更する等、利用者本人が責任をもって管理してください。
  • 4.本サイト上でパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、利用者本人の有効な意思表示とみなし、利用者はそのために生じる支払義務等につき責任を負うものとします。

第6条(クリニックコード)

  • 1.本サイトを利用して商品を購入される方(以下「利用者」といいます)は、医師から利用者に対して発行された識別キー(以下「クリニックコード」といいます)を本サイト上で入力することにより、本サイト上で商品を購入することができます。
  • 2.利用者は、自ら使用する商品を購入する目的のみにおいてクリニックコードを利用するものとし、クリニックコードを第三者に使用させてはならないものとします。

第7条(個人情報の第三者提供)

  • 1.当社は、会員情報、利用者が購入した商品の種類及び数量等の利用者の個人情報を、利用者にクリニックコードを発行した医師に提供します。
  • 2.利用者は、前項に定める医師への個人情報の提供について同意するものとします。

第8条(売買契約の成立)

  • 利用者が、本サイト上で商品の注文を確定した時点で、当社からの承認の意思表示を要することなく、当社と利用者との間で、当該商品についての売買契約が成立するものとします。

第9条(売買契約のキャンセル)

  • 以下の各号の一に該当する場合には、当社は、利用者に何らの通知をすることなく、利用者との間の売買契約がキャンセルされたものとすることができます。
    • (1)配送された商品を、不在、転居その他の理由により、利用者が受領しなかったことで、商品が当社に返送された場合
    • (2)その他、社会通念に照らし、利用者が売買契約に基づく義務を履行する意思がなく、または売買契約の存続を望まないものと合理的に判断できる事情が存在する場合

第10条(手数料等)

  • 本サイトを利用して商品を購入するにあたっては、支払方法に応じた支払手数料、送料、クール便費用等が発生する場合があります。各手数料等の詳細は、本サイトの記載をご覧ください。

第11条(商品の交換、返品等)

  • 1.以下の場合、商品到着日より7日以内(到着日含む)に、当社までご返品いただいた場合に限り、改めて不具合のない商品をお送りいたします。この場合、返品に係る送料は当社にて負担いたします。
    • (1)お届けした商品が破損・汚損している等、品質に問題がある場合
    • (2)ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
  • 2.商品に不具合がない場合の返品はできません。

第12条(禁止行為)

  • 利用者は、本サイトの利用にあたり、自らまたは第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為をしてはなりません。
    • (1)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為またはこれらを助長する行為
    • (2)当社や他の利用者その他の第三者に対する詐欺、脅迫その他の犯罪行為
    • (3)公序良俗に反し、または善良な風俗を害する行為
    • (4)当社や他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
    • (5)本サイト上、あるいは本サイトを利用して行う宣伝、広告、勧誘その他の営業行為、その他当社の営業を妨害し、あるいは信用を毀損する行為
    • (6)商品を購入するにあたって虚偽の利用者情報を入力する行為
    • (7)本サイトを通じて購入したかどうかを問わず、当社の商品を第三者に転売、再販売する行為その他営利目的で利用する行為
    • (8)一般的な消費者が通常行う範囲を超えた分量、頻度の注文行為、注文のキャンセルを繰り返す行為、発送した商品の受領を拒否する行為
    • (9)本サイトその他の当社が運営するウェブサイトにアクセスして情報を改ざんする行為、及び有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む等する行為
    • (10)当社のサーバーに過度な負担をかける行為、本サービスのネットワークシステムに障害を与える行為
    • (11)当社または他の利用者の情報を収集することを目的とする行為
    • (12)本サイトの運営を妨げるような行為
    • (13)暴力団、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます。)への利益供与行為
    • (14)法令に違反し、または法令に違反する恐れのある行為
    • (15)商品代金の支払いを遅延する行為その他当社との間の売買契約上の義務や本規約の定めに違反する行為
    • (16)クリニックコードを第三者に利用させる行為または第三者のためにクリニックコードを利用して商品を購入する行為
    • (17)その他、前各号に準ずる程度の悪質性を有する行為

第13条(会員資格の抹消)

  • 1.当社は、利用者が以下の各号に該当し、または該当するおそれがあると判断した場合には、何らの通知を行うことなく、当該利用者の会員資格を抹消し、退会させることができます。
    • (1)前条に定める各禁止行為を行った場合、その他本規約の条項に違反した場合
    • (2)代金支払義務を怠ったとき、または支払停止もしくは支払不能となり、あるいは破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • (3)死亡し、または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
    • (4)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の必要な同意等を得ていなかった場合
    • (5)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    • (6)反社会的勢力等であるか、または反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると判断される場合
    • (7)その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
  • 2.利用者は、会員資格を抹消された後も、当社及び第三者に対する一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限られません。)を免れるものではありません。
  • 3.当社は、本条による会員資格の抹消後も、当該利用者が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。

第14条(売買契約の解除)

  • 1.当社は、利用者が以下の各号に該当した場合には、何らの事前の通知を行うことなく、当該利用者との間の売買契約を解除することができます。
    • (1)前条第1項各号のいずれかに該当した場合
    • (2)ご注文いただいた商品が品切れ、販売停止、販売中止となった場合
  • 2.前項に定める契約解除の通知は、利用者の会員情報に含まれる連絡先に対してすれば足りるものとし、仮に利用者が虚偽ないし誤った連絡先を入力したことによって、当社による契約解除の通知が利用者に到達しなかったとしても、当該通知が通常到達すべきときに到達したものとみなします。ただし、当社が他の方法により利用者の正確な連絡先を知っていた場合を除きます。

第15条(損害賠償)

  • 利用者の本規約に違反する行為、その他本サイトの利用行為によって、当社が損害を被った場合、当該利用者は、当社に対し、損害が直接であるか間接であるかを問わず、当社が被ったすべての損害(訴訟費用及び弁護士費用ならびに当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償するものとします。

第16条(免責)

  • 1.本サイトの利用に関連して利用者が損害を被った場合において、当社に故意または重過失がない場合、当社は、利用者に生じた損害について、債務不履行責任、不法行為責任その他一切の責任を負いません。
  • 2.本サービスの利用に関連して利用者が損害を被った場合において、当社に故意または重過失があることによって当社が損害賠償責任を負う場合、当社は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。

第17条(サービスの変更・廃止)

  • 当社は、事前の通知なく、本サイトの内容の全部もしくは一部を変更し、追加し、または廃止することができるものとします。

第18条(サービスの中断・停止等)

  • 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サイトの全部または一部の提供を中断・停止することができるものとします。
    • (1)システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
    • (2)システムに負荷が集中した場合
    • (3)地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サイトの運営が困難となった場合
    • (4)法令またはこれに基づく措置により本サイトの運営が困難となった場合
    • (5)その他、やむを得ず当社が必要と判断した場合

第19条(権利義務の譲渡禁止)

  • 利用者は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、当社との間の売買契約に基づく権利もしくは義務、または契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定その他一切の処分をすることはできません。

第20条(本規約の変更)

  • 当社は、民法第548条の4の定めに従って本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、民法第548条の4の定めに従い周知の手続を経た上、当社が定める効力発生日にその効力を生じるものとします。

第21条(事業譲渡等の場合の取扱い)

  • 当社が、本サイトにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により本サイトにかかる事業を承継させたときは、当社は、当該譲渡等に伴い、利用者との間の売買契約上の地位及び権利ならびに義務を、当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。利用者は、かかる譲渡等につき、あらかじめ同意したものとみなします。

第22条(分離可能性)

  • 1.本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。
  • 2.本規約のいずれかの条項またはその一部が、ある利用者との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第23条(準拠法、管轄裁判所)

  • 1.本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈するものとします。
  • 2.利用者と当社との間で訴訟が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【附則】

本規約は、2021年12月1日 から施行します。